Airbnb reconhece excelência de alojamentos e reforça Confiança (no) Porto

Mais do que a fama de “bem receber”, são as avaliações dos hóspedes que vêm colocando o Porto no topo do reconhecimento no que a boas práticas no setor do turismo diz respeito. A estratégia do Município de qualificação da oferta turística ganha agora um forte aliado, com a plataforma internacional de alojamentos Airbnb a associar-se ao programa Confiança Porto.

Foi a certeza de que a cidade proporciona “estadias excecionais aos hóspedes” (com nove em dez avaliações acima das quatro estrelas), aliada à importância que o Porto tem na sua operação, que levou a Airbnb a querer ser parceira do Município e, assim, ajudar os proprietários dos alojamentos turísticos a, não apenas melhorarem cada vez mais os serviços, mas a serem reconhecidos pela excelência que oferecem.

Para o vereador com o pelouro do Turismo e Comércio, Ricardo Valente, “podermos contar com o apoio da Airbnb na promoção do Confiança Porto irá permitir-nos fomentar o reconhecimento da excelência do alojamento no concelho e dar resposta às necessidades do setor, na medida em que aspetos como a certificação assumem cada vez mais importância entre os viajantes".

A parceria que une a Câmara do Porto e a Airbnb assume um trabalho conjunto para uma recuperação mais sustentável do setor, promovendo “um turismo saudável” e apoiando “as novas tendências de viagem que surgiram com a pandemia”.

Do compromisso faz parte, entre outras alíneas, uma linha direta para que “os vizinhos comuniquem diretamente à Airbnb preocupações urgentes sobre alojamento ou comportamento de hóspedes", assim como a criação de um programa-piloto para distribuição de detetores de ruído entre os alojamentos.

Como refere Mónica Casañas, administradora dos Serviços de Marketing da plataforma, “estamos comprometidos em promover a confiança no alojamento turístico na Airbnb e queremos ser um bom parceiro para as cidades, nomeadamente para o Porto, no sentido de contribuir para que a segurança e sustentabilidade estejam no centro do regresso das viagens e da recuperação do setor do turismo”.

O Programa Municipal de Reconhecimento “Confiança Porto” visa distinguir os estabelecimentos de alojamento turístico em funcionamento no concelho que evidenciem um conjunto de boas práticas e iniciativas ao nível do acolhimento, da limpeza, dos equipamentos, das infraestruturas, da manutenção, do ambiente e da segurança, que representem exemplos de excelência e contribuam para reforçar a imagem do Porto como referência a nível internacional.

Os primeiros selos “Confiança Porto” foram atribuídos em novembro do ano passado ao Porto Vivo, Home of the Poet, Hotel Eurostars Oporto e a quatro Ruby Charm Houses (7, 8, 11 e 12). Depois de esgotadas as primeiras ações de formação para proprietários de alojamentos turísticos, que se pretendem que ajudem a melhorar as capacidade de atendimento, foram lançadas duas novas edições em outubro.

No final de 2019, início de 2020, o Porto já tinha adotado o "Guia de Boas Práticas e Boa Convivência em condomínios com Alojamento Local" da Airbnb.