FAP realiza estudo sobre cantinas

A Federação Académica do Porto (FAP) está a desenvolver um estudo para perceber a
opinião dos estudantes sobre os espaços alimentares da Academia do Porto, tendo
por base dois objetivos:

1. Fazer uma avaliação dos
serviços prestados nos vários espaços alimentares da Academia do Porto; 

2. Compreender as razões
que levam os estudantes a utilizar ou não estes serviços.

 

No que concerne à
avaliação dos vários serviços, queremos perceber a realidade dos espaços
alimentares da Academia do Porto incidindo em três áreas que consideramos
fundamentais para uma boa experiência neste tipo de serviços: refeições,
instalações e atendimento.  

 

Conhecermos a opinião dos
estudantes no que diz respeito a qualidade, quantidade e variedade das
refeições disponibilizadas, o conforto e higiene das instalações e a
experiência relativamente ao atendimento permitir-nos-á propor soluções
mais adaptadas e contribuir para as melhorias necessárias na prestação deste
serviço. 

 

Com este questionário
pretendemos abranger não só quem frequenta os espaços alimentares da Academia
do Porto mas também quem não o faz, aferindo as razões que explicam tais
opções.

 

Envolver os estudantes
neste processo é fundamental uma vez que constituem o principal grupo a quem se
destina o serviço prestado nestes espaços, o que nos permitirá obter informação
mais fidedigna nos vários pontos que pretendemos avaliar, conseguindo intervir
junto das entidades competentes com dados concretos e de maior abrangência do
que a informação percebida em contatos informais, sem tratamento estatístico.
 

 

O questionário é anónimo e
o seu preenchimento poderá ser feito online em "O que achas das cantinas do Porto", ou
em papel nos vários espaços alimentares e nas associações de estudantes.